ご依頼方法

ご来店による受付

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   受付

   汚れやシミ、古いシミ（黄変したシミ）、ヤケ、汗による移染、スレなどの状態を細部まで丁寧に確認いたします。
   また、袷の表裏のバランス、黒留袖と比翼のずれなどについても、総合的に検品を行い、適切な処置をご提案させていただきます。
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   お見積もり

   お着物は一枚一枚、生地の種類や状態に応じて最適なお手入れ方法が異なります。
   丸洗い、部分洗い、しみ抜き、洗い張りなど、それぞれの技法を丁寧に選定し、効果的かつ効率的なメンテナンスをご提案いたします。
   お客様の大切なお着物が最良の状態を保てるよう、適切なお手入れ方法をご案内し、お見積もりをさせていただきます。
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   お手入れの期間

   通常、納品までに約1ヶ月から1ヶ月半のお時間を頂戴しております。
   しかし、お急ぎのしみ抜きや特別なご要望がある場合は、2～3日以内での対応も可能です。
   お急ぎの際は、事前にご相談くださいますようお願いいたします。
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   お渡し

   お手入れが完了しましたら、お電話にてご案内させていただきます。
   お受け取りの際は、受付伝票をご持参のうえ、ご来店くださいますようお願いいたします。
   お支払いは現金またはクレジット決済またはQR決済にて承ります。

宅急便による受付

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   ご相談

   ご相談の際は、「お電話」または「お問い合わせフォーム」よりお気軽にご連絡ください。お客様のご要望を直接お伺いし、丁寧に対応させていただきます。
   また、当ホームページでご案内しております公式LINEを「友だち追加」していただきますと、LINEでもご相談を承ります。
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   ご依頼品発送

   お品物は丁寧に畳み、濡れないようビニール袋などで包んでいただき、ダンボールまたは紙袋に入れてお送りくださいますようお願いいたします。

   【発送先】

   〒030-0861 青森市長島2-23-11「きものしみぬき　みちかわ」

   TEL:017-776-4905

   までお送りください。注）あらかじめご相談のない場合は受付できませんのでご了承ください。

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   お見積り
   納期等のご連絡

   お品物が到着しましたら、丁寧に検品を行い、お見積りや納期について、ご指定の方法にてご連絡させていただきます。
   ※お見積り後のキャンセルも可能でございます。また、修復が困難な場合は、お品物をご返送いたします。その際の返送費用はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
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   返送

   お手入れが完了しましたら、お客様へ丁寧に梱包のうえ返送いたします。
   お支払い方法は、【代金引換】または【銀行振込】よりお選びいただけます。

   【代金引換】
   クロネコヤマトの代金引換決済をご利用いただけます。
   代金引換額が1万円未満の場合、1件あたり 手数料330円（税込） をご負担いただきます。
   なお、代金引換額が1万円以上の場合は、代引き手数料を当店が負担いたします。
   ※万が一、品質等に問題がございましたら、お品物到着後 1週間以内 にご連絡ください。

   【銀行振込】
   お手入れ完了のご連絡時に、振込口座の詳細をご案内いたします。
   お振込の確認後にお品物を発送いたします。
   ※ 振込手数料はお客様のご負担となります ので、あらかじめご了承ください。

集配について

原則的には店頭での受付およびお渡しになっておりますが、集配も一部可能でございますのでお気軽にお問い合わせください。